搜索能力
政府公共服务平台依托网上办事大厅的政务办理事项,从不同的角度、不同的群体、不同的特定对象以及个性化需求出发,提供大数据资源的全文检索服务,实现快速定位目标资源及其关联资源。同时把所有在线办事和公共信息查询的服务内容分为多个类别,再通过场景化、形象化、人性化的引导界面,实现服务内容的场景化智能搜索导航。
产品功能
支持关键字、关键词、关键内容的服务检索查询
支持模糊的同音字、同音词、相关词联想,提供相应的内容显示以及与之相关或相近的服务内容显示,以此快速定位所需的各类服务。
提供关键字相关内容推荐。鼠标悬浮关键字时,能同步显示与此服务内容关键字相关的服务部门、服务事项摘要、所需材料、办事流程简介等内容。
应用场景
从不同的角度、不同的群体、不同的特定对象以及个性化需求出发,把所有在线办事和公共信息查询的服务内容分为多个类别,再通过场景化、形象化、人性化的引导界面,实现服务内容的快速导航与查找,并便捷的定制自己关注和感兴趣的办事服务和信息查询。
针对特定办事人群提供场景式分类服务导航,包括婴幼儿出生落户入托类、中小学生教育管理类、高校招生及毕业生管理类、城市人才管理类、本地政府机关和企业在职人员管理类、老年人管理类、残疾人管理类、妇女管理类、外国人管理类、港澳台侨管理类等。
针对特定办事主题提供场景式分类服务导航,包括生育、户籍、出入境、教育、就业、社保、医疗、住房、驾驶员、低保、养老、司法、生活服务、职业资格等。
针对点击率高的服务提供特定应用场景式热点服务导航,如就诊预约挂号、生育险在线申领、生育服务证办理、机动车违规查询等等。
针对办事人员个性化需求提供场景式定制服务导航,当该账户成功登陆后,优先显示定制的事项相关信息,包括办事的进度查询、结果提示、关注领域的最新信息这展示等。