紫光云迁移上云服务，是紫光云迁移服务团队根据客户的实际业务场景和需求，进行迁移方案设计和实施的专业服务。紫光云通过技术支持将双方约定的待迁移应用和数据范围，采用紫光云相关的IaaS、PaaS和SaaS等云产品，为客户提供重新部署建议，主机迁移、数据库迁移和数据迁移等方案设计和实施服务。在迁移上云期间，为客户提供紫光云基础设施保障服务。
客户自建、租用或托管的传统服务器，迁移至紫光云。
客户运行在其它云厂商的IaaS、PaaS、SaaS产品，迁移至紫光云。
客户新建业务系统直接部署至紫光云。
紫光云迁移上云服务，是紫光云迁移服务团队根据客户的实际业务场景和需求，进行迁移方案设计和实施的专业服务。紫光云通过技术支持将双方约定的待迁移应用和数据范围，采用紫光云相关的IaaS、PaaS和SaaS等云产品，为客户提供重新部署建议，主机迁移、数据库迁移和数据迁移等方案设计和实施服务。在迁移上云期间，为客户提供紫光云基础设施保障服务。
售前调研 调研评估了解客户上云需求和上云目标。 根据调研表和会议沟通收集的迁移上云资源调研信息、系统架构、技术栈，进行业务系统上云可行性评估，确定上 云整体策略和云上资源量规划。 |
帮助企业建设基于ITIL的服务管理体系，提升运维服务质量。帮助企业分析云资源费用使用报告，优化费用。帮助企业重点活动和节假日重点保障。
常用软件的优化配置在企业中需求很高，此场景旨在帮助企业快速交付常见第三方软件或优化配置常用参数。
业务系统版本迭代为企业提供更优质的服务，同时兼容性及BUG等问题也是无法避免的。系统管理旨在帮助企业优化系统的兼容性，并在必要时快速修复问题。
对企业信息化运维来说安全无小事，必备的安全产品有助于减少企业安全风险并在合规要求下运行业务，安全管理可帮助企业用好安全产品以及做好优化安全策略。
提升业务系统的稳健性，基础架构及系统各个层次的监控、巡检、容灾备份等方案必不可少，可帮助企业设计和部署相关的组件，并提供7*24提醒服务。
云上相关资源运维，包括现有云产品的查询/新建/变更/回收以及技术方案讨论和设计，机房托管及进出等，由经验丰富的技术专家一站式对接用云需求。
指派项目负责人，负责客户侧的协调和管理，组建客户侧项目团队，协助紫光云顺利执行迁移上云实施服务。
须提供迁移上云所涉及的业务系统相关信息，以便迁移实施团队进行迁移方案设计和迁移实施。
在项目实施阶段，如业务系统涉及第三方软件，须负责协调第三方厂商，协助紫光云解决迁移相关问题。
负责迁移方案审核，协助进行业务切换，切换后进行业务验证、监控和项目验收。
协同客户进行业务系统资源信息调研、云上资源规划设计和测试验证。
负责迁移风险评估，迁移策略制定和迁移方案设计，输出《XX项目迁云实施方案》。
根据《XX项目迁云实施方案》进行迁移验证测试和实施。
云上基础设施资源保障。
双方商定并确认具体业务迁移目标及范围，并完成团队组建、需求分析、计划制定和迁移演练。
在迁移上云实施过程中，非紫光云原因导致的第三方设备或系统故障。
客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方知识产权或其他权益，如因违反前述约定所导致的第三方索赔，客户应承担全部责任，紫光云免于罹受任何损失。
运维服务旨在协助企业运维云资源及系统服务，基于ITIL服务流程提供云平台运维、操作系统运维、应用运维、数据运维、安全运维等一站式服务，帮助企业客户降低运维开销和运维风险，让客户更加专注于核心业务。
提供运维服务需求分析/处理过程/服务报告，可为需求方进行必要的报告分析及知识传递，积累更多运维方案。
技术专家初次响应服务即可针对需求进行初步判断，评估服务的难易程度以及解决时间，并协调相关资源全程跟踪服务过程及质量。
5分钟响应，由经验丰富的技术专家直接做技术对接，分析服务需求并跟进，及时同步服务进展。
主要包含云平台IAAS计算、存储和网络云资源和操作系统的基本操作，如主机创建、删除、实例规格调整和操作系统的分区挂载。
主要包含云平台IAAS和PAAS云资源，操作系统日常管理和数据库/常用软件部署。如Nginx/Tomcat和Mysql软件安装和主机实例扩容或降配。
主要包含云平台IAAS、PAAS和安全产品云资源日常管理，操作系统/数据库/常用软件的日常管理和排错，并结合客户需要输出相应的服务报告。