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激活相关常见问题解答

最近更新时间:2022-04-28


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更多License常见问题解答,请参见《UniCloud 分布式存储软件 License使用FAQ》。


授权码和激活文件是什么关系?

激活文件是绑定了授权码和硬件设备信息的授权凭证,将激活文件安装到设备后,设备上的软件功能才能获得授权。

  • 通过紫光云官方渠道购买授权书,授权书中包含授权码。

  • 激活文件需要您使用在紫光云官方渠道购买的授权码从紫光云License管理平台(网址为https://www.unicloud.com/supportservices/LicenseAuthorization)申请。紫光云License管理平台会根据您申请授权时输入的授权码和硬件设备信息,自动生成激活文件。

安装授权后,可以随意修改设备的系统时间吗?

对于有效期为永久和有效期为具体天数的授权,修改系统时间,不影响授权的有效期计数。

DID/设备信息文件会变化吗?如果变化了会产生哪些影响?

DID/设备信息文件不会自动变化,如果DID/设备信息文件变化了:

  • 对于设备上已安装的授权,不会产生影响。

  • 对于使用旧DID/设备信息文件申请的激活文件,将不能安装。请联系紫光云技术支持人员处理。

  • 如果需要申请新的激活文件,则必须使用新的DID/设备信息文件。

设备软件版本升级后需要重新购买授权并安装授权吗?

设备软件版本升级后,设备上现有的未过期的授权继续生效,无需重新购买、安装。

设备重启或更新版本后,已激活的License激活文件会丢失吗?

不会。

如果License Server所在服务器硬件变更导致授权失效如何处理?

在License Server安装授权后,如果License Server所在服务器出现网卡变更(包括禁用网卡、新网卡启用、网卡更换或旧网卡损坏等)或CPU更换等硬件变更,可能会导致License Server的设备信息文件变化,授权失效。如果授权失效,请联系紫光云技术支持人员处理。