DeepSeek的横空出世，将以势不可当的速度重塑城市治理范式。在公共数据要素加速流通与政务大模型持续迭代的双轮驱动下，城市治理体系迎来了治理能力跃迁、服务范式革新等新突破。
目前，紫光云公司已成功助力天津、曲靖、南通等城市实现政务领域大模型应用落地。通过全栈国产化适配体系与大模型一体机快速交付模式，紫光云正在多个城市加速AI布局，通过紫鸾知识平台，助力开源大模型成为政企客户的新质生产力,实现政务服务、企业经营管理、办公辅助、决策支撑等多方面数智化升级，赋能政企客户打造智能化应用矩阵，全面助推政企客户在数字化转型中的质量变革、效率变革与动力变革。
全栈能力，模型使能，打通AI大模型落地的最后一公里
紫光云提供“芯、网、云、数、智”纵向打通的全栈能力，提供“应用+大模型+知识库”一体化的AIGC解决方案，提供大模型一站式服务平台，能够结合用户实践场景，快速构建大模型服务和大模型应用，提升用户人工智能的开发和运行效率，进而驱动价值的创新和增长。同时提供私域大模型行业落地支撑服务，结合私域行业数据+知识平台、行业应用开发服务、云边一体联动，可让DeepSeek等在内的主流大模型快速集成到业务系统，帮助客户用好大模型，助推新质生产力发展。
核心大模型场景应用，让“城市大脑”服务能力稳步提升
紫光云凭借多个智慧城市项目经验及大模型技术积累，打造紫鸾知识平台，通过高效整合组织多源异构知识来源，屏蔽知识解析、知识处理、知识存储、知识生成、知识应用等技术逻辑，为组织提供统一的知识访问入口，构建知识库问答、智能交互、智能生成、智能问数、岗位助手等场景应用，快速搭建从数据到知识应用的纽带，加速政企业务变革，助力降本增效。
一网统管·智能分拨
客户痛点：传统工单分拨依赖人工，工作量大、效率低、易出错。
产品创新：基于AI语义分析与多模态数据融合，实现工单自动分拨，提质增效，聚焦疑难复杂的工单处理。例如，在12345市民投诉场景中，80%事件由系统自动识别并精准派发，少量事件系统根据历史数据进行分拨推荐，释放基层人力聚焦复杂问题处置，推动城市管理从“被动响应”迈向“主动治理”，助力城市管理运行精细化智能化。
紫鸾问数
客户痛点：传统IOC大屏交互僵化、指标静态、迭代迟缓。
产品创新：：通过语义识别生成可视化和语义交互调度指挥两项核心能力，以自然语言问答替代点选操作，支持语音、文本多模态交互，新需求响应效率提升30%。助力数字政府IOC大屏驾驶舱语义交互升级，通过“三屏联动”（PC端、移动端、大屏端），赋能基层动态数据指标随时获取激活沉默数据价值，让决策从“看报表”升级为“对话式洞察”。
综合查一次-企业经营合规助手
客户痛点：消防、环保等入户检查成本高、覆盖难。
产品创新：面向企业、个体工商户等市场主体，用数字化管理手段对消防、安全、环保、应急等传统入户检查手段全面升级，实现线上24小时合规经营咨询服务，整合政策库与案例库，为企业提供实时风险预警与整改建议。通过流程自动化与智能推荐，企业合规成本降低40%，政府监管效率提升50%，助力打造“无感监管、有感服务”的营商环境。
政策计算器
客户痛点：信息不对称、申报流程复杂、服务效率不足。
产品创新：从单向政策发布转向双向精准触达，基于企业填报数据和公共数据库，对企业进行精准画像，智能完成企业与政策的精准匹配，实现“一键生成匹配报告”，精准识别企业可享受的政策，让企业平均节省80%的政策检索时间，申报成功率提升60%，助力企业“用足政策”与政府“用好政策”的双向共赢。
紫鸾公文助手
客户痛点：内容质量要求高、写作效率低下、格式繁琐、素材分散与检索低效、校对费时费力、数据安全
产品创新：以“大模型、人工智能”等技术及用户专有电子公文库为基础，将AI能力与个人公文写作、素材检索、内容校对等场景深度融合创新，构建公文写作的智能工作台，覆盖公文生成、润色、纠错、公文管理、AI搜文等能力，帮助用户在公文写作全场景提质增效。
数字员工
客户痛点：知识管理与获取困难、人力投入大、大模型创新应用探索
产品创新：基于生成式AI大模型的员工私人办公助手：通过对企业上传的各类文档进行智能解析，秒搭企业知识库，构建日常办公、产品营销、售后服务等多业务场景，发挥企业数据价值，革新员工办公体验。
面向未来，紫光云将持续深化大模型与多模态技术的融合创新，以“云底座+基础模型+行业应用”融合方案推动政务、医疗、教育、企业等垂直领域智能体普及，助力AI大模型落地成为真正的新质生产力，普惠AI，深度用云，深化“易上云、好用数、全赋智”理念。
2025-04-10
2025-03-31
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2025-02-17
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